Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives. En souscrivant à un abonnement Check My Crush, tu comprends et acceptes qu'aucun remboursement ne sera accordé, qu'il s'agisse d'un abonnement hebdomadaire, mensuel ou de tout autre forfait.

Cela couvre, sans s'y limiter : achats accidentels, changement d'avis, non-utilisation du Service, oubli d'annulation avant le renouvellement automatique, ou insatisfaction subjective vis-à-vis des résultats fournis.

Check My Crush est un service numérique à accès immédiat : dès la souscription, tu obtiens l'accès complet à la plateforme et nos systèmes commencent à analyser les comptes que tu suis. Les ressources serveur et l'infrastructure consommées sont engagées dès le premier instant.

De plus, la majorité de la valeur du Service (le rapport initial, les alertes, l'accès continu aux listes triées du plus récent) est délivrée pendant la période d'essai/initiale. Une politique de remboursement post-facturation serait incompatible avec ce modèle.

L'annulation se fait dans l'application, pas par email :

1. Connecte-toi sur app.checkmycrush.com.
2. Ouvre Réglages.
3. Ouvre Mon abonnement.
4. Clique sur Se désabonner et confirme.

Aucun remboursement n'est accordé. L'annulation arrête les prochains prélèvements. Tu peux le faire à tout moment.

Si le bouton Se désabonner n'apparaît pas ou ne répond pas, écris à [email protected] depuis l'adresse email du compte et décris le blocage. Nous arrêtons le renouvellement. Cela n'ouvre aucun remboursement.

Une fois ton abonnement annulé (depuis Réglages → Mon abonnement) :

• tu conserves l'accès complet au Service jusqu'à la fin de la période déjà facturée ;
• aucun prélèvement supplémentaire n'aura lieu ;
• tes données restent accessibles jusqu'à la fin de la période, après quoi elles sont conservées 30 jours puis supprimées (voir notre Politique de confidentialité) ;
• tu peux réactiver ton abonnement à tout moment en te reconnectant à ton compte.

Cette politique ne supplante pas tes droits impératifs en vertu de la loi applicable dans ton pays. Si la législation de ta juridiction (par exemple le droit de rétractation de 14 jours dans l'Union européenne pour certains contrats à distance) prévoit un remboursement obligatoire, nous respecterons cette obligation.

Pour faire valoir un droit légal spécifique, écris à [email protected] en précisant ta juridiction et la base légale invoquée.

Question sur cette politique, problème avec ton annulation, ou cas particulier ? Écris-nous à [email protected]. Une vraie personne répond en moins de 4 heures, 7 jours sur 7.

Eleven Labs Company LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110
Nouveau-Mexique, États-Unis